退貨需知
退貨須知
感謝您訂購PRO-BIO電子商務網站（以下稱本網站）產品，下列為售後服務之
退貨須知：
一、退貨條件
1、 本網站之中需低溫保存產品，如：普羅優菌、PRO33、綠活源，依照消費者
保護法認定為生鮮食品、易腐敗商品，不適用7天鑑賞期規範，故一經銷售
，非重大瑕疵，恕無法退貨。
2、 本網站之中常溫保存產品，依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7
天鑑賞期（包含例假日）之權益（低溫產品不受此規範），7天鑑賞期屬『
考慮期』並非『試用期』（不提供試吃服務），退回商品必須保持完整包裝
（保持商品本體、發票、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或
資料之完整性），請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，否則可能影響您退貨
的權益。
3、 礙於商品拆封使用後的不可逆性以及個人衛生考量，食品為一經拆封即無法
回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，切勿拆封。
4、 本網站提供「只退不換」的退貨服務商品，若您有換貨需求，請直接辦理退
貨，重新下單訂購。
二、辦理退貨
1、 每筆訂單提供一次免費退貨服務，請您務必確實驗收商品數量後，再進行退
貨。
2、 請先至本網站【會員專區】點選「交易記錄」選項後再點選「我要退貨」，
接獲退訂申請後，將由客服人員主動與您聯繫。
3、 申請完成後，本公將指派宅配公司前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，
並備妥原商品、發票及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公
司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由廠商進行驗收），宅配公司取
件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
三、退款須知
1、 本公司收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，由本公司於7個
工作天內退款。
2、 若退貨後總訂單商品金額未達滿千免運費門檻，將於退款時扣除運費新台幣
50元。
感謝您訂購PRO-BIO電子商務網站（以下稱本網站）產品，下列為售後服務之退貨需知：
｜ 退貨條件
一、 本網站之中需低溫保存產品，如：普羅優菌，依照消費者保護法認定為生鮮食品、易腐敗商品，不適用7天鑑賞期規範，故一經銷售，非重大瑕疵，恕無法退貨。
二、 本網站之中常溫保存產品，依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益（低溫產品不受此規範），7天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』（不提供試吃服務），退回商品必須保持完整包裝（保持商品本體、發票、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料之完整性），請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，否則可能影響您退貨的權益。
三、 礙於商品拆封使用後的不可逆性以及個人衛生考量，食品為一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，切勿拆封。
四、 本網站提供「只退不換」的退貨服務商品，若您有換貨需求，請直接辦理退貨，重新下單訂購。
｜ 辦理退貨
一、 每筆訂單於鑑賞期內僅提供一次退貨服務，請您務必確實驗收商品數量後，再進行退貨。
二、 請先至本網站「會員專區」點選「交易記錄」選項後再點選「我要退貨」，接獲退訂申請後，將由客服人員主動與您聯繫。
三、 退貨商品需自行負擔退貨運費，並配合相關退貨流程，請同意者再選購。
｜ 退款需知
一、 刷卡付款者，退款金額將直接刷退至原信用卡；ATM／Web ATM轉帳、貨到付款及超商付款（不取貨）者，請提供購買人之中華郵政帳號與戶名，進行退款作業。
二、 收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，由本公司於7個工作天內退款。
三、 若退貨後總訂單商品金額未達滿千免運費門檻，將於退款時扣除運費新台幣100元。